1. Introduction
WORKSCALE, SASU (« nous », « notre ») exploite l'application mobile Tilawa.ai (l'« Application »). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre Application.
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations, contactez-nous à support@tilawa.ai.
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations que vous fournissez
- Informations de compte : adresse e-mail, nom d'affichage, mot de passe (chiffré)
- Préférences de profil : langue, niveau, objectif quotidien, récitateur préféré, avatar
- Enregistrements audio de récitation : traités temporairement pour l'analyse, non stockés de manière permanente
2.2 Informations collectées automatiquement
- Données d'utilisation : historique des sessions, scores, temps de pratique, séries
- Informations sur l'appareil : type d'appareil, version du système d'exploitation, identifiants (pour les rapports de crash uniquement)
- Nous ne collectons PAS de données de localisation, contacts, photos ou autres données
3. Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Fournir, exploiter et maintenir l'Application
- Analyser votre récitation du Coran et fournir un retour sur le tajweed
- Suivre votre progression, séries et accomplissements
- Personnaliser votre expérience (langue, récitateur, objectifs)
- Communiquer avec vous concernant votre compte ou les mises à jour
- Améliorer notre moteur d'analyse IA (données anonymisées et agrégées uniquement)
Nous ne vendons PAS vos données personnelles. Nous n'utilisons PAS vos données à des fins publicitaires.
4. Traitement des données audio
Lorsque vous enregistrez une récitation :
- L'audio est envoyé à nos serveurs sécurisés pour analyse par IA
- L'analyse (scores, retour mot par mot) est stockée dans votre compte
- Les enregistrements audio sont traités en temps réel et ne sont PAS stockés de manière permanente
- Nous ne partageons pas vos enregistrements audio avec des tiers
5. Stockage et sécurité des données
- Vos données sont stockées sur une infrastructure cloud sécurisée aux normes de l'industrie
- Toutes les données en transit sont chiffrées
- Toutes les données au repos sont chiffrées
- Les mots de passe sont hachés de manière sécurisée
- Les contrôles d'accès garantissent que vous ne pouvez accéder qu'à vos propres données
6. Vos droits (RGPD — Utilisateurs UE/EEE)
Si vous êtes situé dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées
- Droit à la limitation du traitement : Demander que nous limitions l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@tilawa.ai ou utilisez la fonction « Supprimer le compte » dans les paramètres de l'Application.
7. Vos droits (CCPA — Résidents de Californie)
Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit de :
- Savoir quelles données personnelles nous collectons à votre sujet
- Demander la suppression de vos données personnelles
- Vous opposer à la vente de vos données (nous ne vendons pas de données)
- Ne pas subir de discrimination pour l'exercice de vos droits
8. Suppression de compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'Application (Profil → Supprimer le compte). Lors de la suppression :
- Vos identifiants d'authentification sont définitivement supprimés
- Toutes les données de profil, historique, progression, séries et scores sont définitivement et irréversiblement supprimés
- Cette action est irréversible
- La suppression est traitée immédiatement
Vous pouvez également demander la suppression en contactant support@tilawa.ai.
9. Confidentialité des mineurs
Tilawa.ai est une application d'apprentissage du Coran adaptée à tous les âges. Pour les utilisateurs de moins de 16 ans, nous exigeons le consentement parental avant la création de compte.
Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des données sans votre consentement, contactez-nous à support@tilawa.ai.
10. Services tiers
Nous utilisons des services tiers de confiance pour l'infrastructure et l'analyse par IA. Les audio envoyés sont traités en temps réel et ne sont pas stockés par des tiers.
Nous n'intégrons aucun SDK publicitaire, pixel de suivi ou analytique inter-applications.
11. Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, y compris les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes seront notifiées dans l'Application. Votre utilisation continue après ces modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.
13. Contact
Pour toute question sur cette Politique de Confidentialité :
WORKSCALE, SASU
Email : support@tilawa.ai
Adresse : 131 RUE JEAN MONNET, 78955 CARRIERES-SOUS-POISSY
SIRET : 949 533 541 00015